Seu Cliente Experience

Antecipe crises no atendimento e proteja a reputação da sua marca com o RA Educa

Desenvolva seu time de atendimento, SAC e CX e domine as estratégias de blindagem de marca, gestão de crises e experiência do cliente através dos treinamentos e cursos do RA Educa, a plataforma educacional oficial do Reclame AQUI.
RA Educa para empresas
Marcas líderes que já protegem sua reputação com o Reclame AQUI

Trilhas Especializadas para o seu negócio

Treine suas equipes de SAC, Lojas Físicas e Canais Digitais com a metodologia da maior autoridade em reputação do Brasil.

Conheça o RA Educa Pass

O plano corporativo definitivo para formação em CX e atendimento ao cliente
Um atendimento de excelência não se constrói com um treinamento único, mas com consistência. O RA Educa Pass garante que sua empresa esteja em constante evolução através de uma plataforma completa de desenvolvimento:

 Acesso Ilimitado: Todo o seu time com acesso livre ao catálogo completo de cursos e certificações exclusivas do RA Educa.
 Onboarding Estruturado: Crie e trace trilhas de aprendizagem personalizadas para novos colaboradores acelerarem o desenvolvimento.
 Painel de Gestão: Monitore o engajamento, progresso e aproveitamento do seu time em tempo real, com dados para comprovar o valor da formação.
Escolha o plano ideal para o tamanho da sua operação:
Para conhecer outros planos disponíveis, consulte um especialista do Reclame AQUI.

DIFERENCIAIS

A autoridade do Reclame AQUI na capacitação da sua equipe

Vamos além do básico para transformar seu atendimento em uma referência de mercado

Experiência
e autoridade

Referência nacional em atendimento ao cliente, reputação e CX.

Instrutores que
são referência

Nossos especialistas unem reconhecimento com experiência prática no setor.

Soluções
sob medida

Programas 100% personalizados para os desafios e a realidade da sua empresa.

Foco em
 resultados

Metodologia que impacta diretamente em métricas como NPS, CSAT e percepção de marca.

Aprendizagem flexível
escalável

Formatos online, presencial e híbridos que se adaptam à sua operação.

Visão 360
do consumidor

Insights e dados exclusivos do ecossistema Reclame AQUI para entender profundamente o comportamento do consumidor atual.

Fazemos parte da jornada de empresas
que estão transformando o mercado

Recentemente concluí a Certificação Especialista em Reclame AQUI pela plataforma RA Educa, o que consolidou ainda mais meu conhecimento e expertise na gestão e aprimoramento da experiência do cliente!
Marcos Paulo Scatolin Rago
Monitor de Relacionamento com o Cliente na Maxmilhas
É uma honra integrar a primeira turma de especialistas do RA e contribuir para elevar os padrões de excelência no cenário do atendimento ao consumidor em âmbito nacional.
Thaiza Vieira
Especialista em Reclame AQUI na Leveros
Sou oficialmente um Especialista em Reclame AQUI! Agora sou um dos ÚNICOS profissionais do mercado certificado pela plataforma, o que
valida minhas habilidades.
Henrique Sidney
Customer Care na Nissan

Capacite seu time com quem mais entende de atendimento ao cliente no Brasil

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Formulário B2B - Reclame AQUI