Como usar CX no atendimento ao cliente

Descubra como transformar o atendimento em um diferencial competitivo. Neste curso, você vai aprender a aplicar os principais conceitos de experiência do cliente (CX) na rotina de atendimento, tanto em lojas físicas quanto digitais.

Com estratégias práticas e exemplos reais, você vai desenvolver habilidades para encantar o cliente, gerar fidelização e contribuir diretamente com os resultados do negócio.

Aprenda com quem dita as melhores práticas de atendimento no Brasil.