CURSO

Certificação em Atendimento ao Cliente

Certificação em Atendimento ao Cliente: eleve sua carreira a um novo patamar!
O atendimento ao cliente é uma montanha-russa de desafios: gerenciar expectativas e resolver problemas sob pressão. Com a Certificação de Especialista em Atendimento ao Cliente, você não apenas os supera, mas se torna a referência que o mercado deseja!

Investimento

R$ 199,00

99.2 / 100

O NPS médio do programa RA Certificações é a prova de que nossos alunos estão apaixonados pelo curso e não hesitam em recomendá-lo!

50 questões

Unindo teoria e prática em situações reais de atendimento, transformamos desafios em oportunidades de aprendizado eficaz!

2 tentativas

Candidatos que reprovarem na primeira tentativa ganham uma nova oportunidade para brilhar!

6 meses

Aproveite o tempo ideal para realizar seu exame após a compra e esteja totalmente preparado!

O que é a certificação?

A certificação é uma prova online que valida suas habilidades em lidar com desafios do atendimento ao cliente no dia a dia.

O exame avalia como você, atendente ou analista, recebe, trata e soluciona as reclamações que chegam pelo canal Reclame AQUI.
Obtendo a aprovação, você conquista o título de Especialista em Atendimento ao Cliente 🚀 

Como funciona?

A prova é online e pode ser feita no dia e horário que você preferir. 
Obtendo 70% de acertos e não infringindo as regras do exame, você conquista a certificação, válida por 2 anos.

O que os alunos falam sobre nós

Consegui concluir mais um curso oferecido pelo RA Educa: o “Tudo sobre Reclame AQUI”. Gente, eu não tenho palavras, que curso maravilhoso! Ele é megacompleto, tem insights valiosos, amei demais!
Ester Viana
Especialista em Reclame AQUI na Boca Rosa Company
Recentemente concluí a Certificação Especialista em Reclame AQUI pela plataforma RA Educa, o que consolidou ainda mais meu conhecimento e expertise na gestão e aprimoramento da experiência do cliente!
Marcos Paulo Scatolin Rago
Monitor de Relacionamento com o Cliente na Maxmilhas
É uma honra integrar a primeira turma de especialistas do RA e contribuir para elevar os padrões de excelência no cenário do atendimento ao consumidor em âmbito nacional.
Thaiza Vieira
Especialista em Reclame AQUI na Leveros
Sou oficialmente um Especialista em Reclame AQUI! Agora sou um dos ÚNICOS profissionais do mercado certificado pela plataforma, o que
valida minhas habilidades.
Henrique Sidney
Customer Care na Nissan

Seu parceiro de confiança na jornada do atendimento

Qualidade comprovada

Conteúdo de excelência desenvolvido pelos especialistas em atendimento do Reclame AQUI

Você no centro

Metodologia que respeita seu ritmo e objetivos de carreira, transformando conhecimento em resultados no seu dia a dia

Relevância

Material exclusivo, desenvolvido com base nas reais necessidades do mercado e dos desafios diários dos profissionais de atendimento

Tecnologia

Potencializamos o aprendizado com tecnologia inteligente e ferramentas inovadoras.