Cursos Expert em Experiência do Cliente (CX)

Certificação Especialista em Reclame AQUI

Transforme sua bagagem e prática profissional em um selo de autoridade reconhecido em todo o Brasil. Diferente de um curso tradicional, a Certificação do Reclame AQUI não possui aulas ou material de estudo: trata-se de um exame oficial de avaliação de proficiência desenhado para testar e validar o seu conhecimento prático em cenários reais de atendimento e gestão de reclamações.

Ao ser aprovado na avaliação online, você obtém o título oficial de Especialista Certificado Reclame AQUI, comprovando para o mercado, empresas e recrutadores a sua capacidade de aplicar as melhores práticas da plataforma, solucionar casos críticos e transformar conflitos em fidelização.

6 horas Certificado de conclusão Materiais de apoio Acesso por 12 meses
Em até 4x de R$ 155,25 sem juros
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Fazendo a certificação, você vai

#1

Atestar e oficializar seu domínio técnico e prático nas regras, indicadores e metodologias do Reclame AQUI por meio de uma prova de proficiência.

#2

Conquistar a credencial oficial e o selo de Especialista Certificado por 2 anos, destacando seu perfil profissional para as melhores oportunidades do mercado.

#3

Garantir acesso exclusivo à comunidade de profissionais certificados para trocar experiências, boas práticas e estratégias de reputação.

O EXAME

Tudo o que você precisa saber sobre o exame

6
meses de prazo para realização
50
questões no exame
70%
de acertos  aprovação
2
tentativas inclusas
COMO FUNCIONA
  • Faça o exame
    50 questões com avaliação online

  • Receba e compartilhe
    Certificação verificável, pronta para postar no LinkedIn.

  • Validade de 2 anos
    Sua credencial ativa no mercado para comprovar qualificação contínua.

Conteúdo preparatório:

Por que a certificação de Especialista em Reclame AQUI é essencial?

  • Diferenciação no mercado de trabalho
  • Reconhecimento por recrutadores e gestores
  • Comprovação de especialista pela maior autoridade do mercado;
DEPOIMENTOS

Profissionais certificados

Foi uma experiência incrível, que ampliou meu entendimento sobre como funcionam os indicadores da plataforma, a importância das respostas e o impacto direto que uma boa interação tem na reputação da marca e na experiência do cliente.
  • Rodrigo Lemes
    Aluno RA Educa
Eesse aprendizado reforçou algo que eu acredito muito: experiência do cliente vai muito além de responder, é sobre escutar, entender e resolver de verdade.
Em um cenário onde o consumidor está cada vez mais exigente, se desenvolver nessa área não é mais um diferencial, é essencial.
  • Monalisa Carolina
    Aluna RA Educa
Mais do que uma certificação, essa conquista representa perseverança, evolução e a certeza de que o aprendizado contínuo transforma trajetórias.
  • Fernanda Sobral
    Aluna RA Educa
Mais do que um certificado válido pelos próximos 2 anos, ser um Especialista em RA é a chave para o sucesso do cliente e para a excelência na gestão de reputação da sua empresa. 
  • Edgar Hernandes
    Aluno RA Educa
Aprender sobre estratégias, boas práticas e ferramentas do Reclame AQUI amplia ainda mais minha visão para atuar com dados, empatia e inteligência em prol da confiança entre marcas e clientes.
  • Giulia Massetti
    Aluna RA Educa
Depois de muito estudo e dedicação, conquistei a certificação que tanto sonhava. Estou extremamente feliz e realizado por esse marco na minha trajetória profissional.
  • Vitor Vilaça
    Aluno RA Educa

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