Como Conquistar o Selo RA1000

Existem mais de 800 mil empresas no Reclame AQUI, mas apenas 700 conquistaram o Selo RA 1000 até o segundo semestre de 2026. Entrar para esse grupo de elite do atendimento é um desafio, mas totalmente alcançável.

Neste curso, você vai aprender a dominar a inteligência do algoritmo da plataforma, auditar seus indicadores e transformar o seu atendimento na maior ferramenta de confiança e vendas da sua marca.

🏆 Domine as técnicas, transforme sua vitrine digital e conquiste o selo máximo do mercado.
Write your awesome label here.

O que está incluso?

Confirma abaixo o que você vai encontrar no curso:
  • 12 aulas
  • Infográfico: por que o Selo RA1000 é uma meta de todos?
  • Guia estratégico: cálculo e indicadores do Selo RA1000
  • Matriz de moderação de conteúdo: o que pode e o que não pode
  • Infográfico: da reclamação à melhoria contínua 
  • Quiz para reforçar o aprendizado
Conheça sua professora

Audrei Souza

Audrei Luana Souza é professora por formação, pós-graduada em Língua Espanhola e está aprimorando seus conhecimentos com um MBA em Educação Corporativa. Sua paixão pelo atendimento ao cliente nasceu de sua experiência anterior como analista de sucesso do cliente bilíngue (português/espanhol) em outras empresas, e foi essa vivência que a trouxe ao Reclame AQUI em 2021. Lá, iniciou como analista de sucesso do cliente e rapidamente progrediu para a supervisão da equipe de CS. Atualmente, canaliza sua experiência e paixão pelo ensino como professora e especialista no RA Educa, a frente de educação corporativa da empresa, aplicando sua expertise para desenvolver e aprimorar a experiência do cliente através da educação.

Patrick Jones - Course author