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Como Melhorar Sua Reputação no Reclame AQUI

Chega de teoria rasa e fórmulas prontas que não funcionam no dia a dia da operação. Este curso foi desenhado para você,  que vive a realidade das reclamações e precisa de estratégias reais para reverter casos críticos, dominar os índices do Reclame AQUI e garantir aquele selo de excelência.
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O que está incluso?

  • 4 aulas gravadas
  • Planilha de gestão de tickets
  • Guia de ações práticas
  • Quizz

Atenda com estratégia

Pare de torcer para a nota subir. Aprenda a calcular o impacto de cada resposta e saiba exatamente o que fazer para melhorar sua nota no Reclame AQUI!

Foco na reputação

Aprenda a tratar cada reclamação não como um problema, mas como uma oportunidade de melhorar a reputação da sua empresa.
Conheça sua professora

Audrei Luana Souza

Especialista em Experiência do Cliente no Reclame AQUI, canaliza sua experiência e paixão pelo ensino como professora no RA Educa, onde já treinou mais de 10 mil alunos e ajudou diversas empresas a elevarem seu atendimento ao cliente e melhorarem sua reputação no Reclame AQUI.
Patrick Jones - Course author