Cursos Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente

Guia Prático de IA no Atendimento ao cliente

A Inteligência Artificial não veio para substituir profissionais, mas para potencializar resultados. No atendimento moderno, a IA é a chave para automatizar rotinas repetitivas, otimizar processos e gerar insights estratégicos em tempo real.

Neste curso prático do RA Educa, você vai entender como aplicar a inteligência artificial de forma acessível no dia a dia da sua operação, elevando o nível de agilidade e personalização no contato com o público.

Aprenda com especialistas a integrar a IA de maneira humana e eficiente no seu atendimento, superando desafios reais de implementação e criando experiências memoráveis para os seus clientes.

Aprenda com quem dita as melhores práticas de atendimento no Brasil.
3 horas Certificado de conclusão Materiais de apoio Acesso por 12 meses
Em até 3x de R$ 150,66 sem juros

É empresa e quer desenvolver seu time de forma contínua? RA Educa Pass →

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Fazendo o curso, você vai

#1

Compreender os conceitos fundamentais da Inteligência Artificial e como ela atua para otimizar operações e rotinas de atendimento ao cliente.

#2

Utilizar soluções de IA para automatizar tarefas repetitivas e entregar interações ágeis, eficientes e altamente personalizadas.

#3

Aprender com especialistas as melhores práticas, desafios e táticas para implementar ferramentas de IA de forma estratégica no dia a dia.

Conteúdo do curso

- QUEM ENSINA

Professor deste curso

Ricardo Cavalheiro
Expert Product Manager
Líder e especialista em Gestão de Produtos Digitais, com ampla trajetória à frente da estratégia, escala e execução de plataformas de grande alcance. Possui sólida bagagem em Growth, Product-Led Growth (PLG) e Inteligência Artificial aplicada, atuando na liderança de times e na criação de soluções focadas em eficiência operacional e tração de negócios.
DEPOIMENTOS

Quem já fez esse curso

Novas oportunidades para aprender mais sobre o IA no atendimento ao cliente, muito show.
  • Mireia Cristina
    Aluno(a) RA Educa
Foi um curso produtivo, informativo e de boa duração.
  • Elisley Souza
    Aluno(a) RA Educa
Conteúdo integrado com a realidade do atendimento atual.
  • Ana Paula Junkes
    Aluno(a) RA Educa
Hoje em dia a IA se tornou uma grande aliada no atendimento ao cliente.
  • Cristina Adnicia
    Aluno(a) RA Educa
Conteúdo rico, boas apresentações dos profissionais e tempo das aulas.
  • Thais Cândido
    Aluno(a) RA Educa
- PERGUNTAS FREQUENTES

Sobre este curso

Esse curso dá certificação RA?

Não — este curso emite um certificado de conclusão. Para uma credencial validada por exame, com selo verificável, veja as certificações RA.

Por quanto tempo tenho acesso?

12 meses a partir da matrícula, pelo app ou pelo navegador.

Como funciona o parcelamento?

Em até 4x sem juros no cartão, ou Pix com 5% de desconto.

Pronto para começar?

R$452,00 à vista ou 3x de R$ 150,60 sem juros.